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Shimano製 11段変速対応ホローテックII(中空)クランク に関する重要なお知らせ

2023年10月15日

スタッフブログ

2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII(中空)クランクにつきまして、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性が有る事がシマノから発表がございました。

つきましては、お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。

無償点検プログラムの開始は2023年10月30日(月)を予定されており、当店も点検可能店舗となります。
点検作業は作業開始から約30分~1時間程度を想定しており、混雑状況次第ではお預かりとなる場合もございます。
点検対象ロットのみ点検作業が可能となっており、対象外のものは点検不要となります。
また既に多店舗様で正式な点検依頼済みの場合は二重で点検は出来かねますの何卒よろしくお願い申し上げます。

1.対象モデル

ULTEGRA FC-6800, FC-R8000, DURA-ACE FC-9000, FC-R9100, FC-R9100-P

モデルナンバーは、クランクアーム内側に印字されております。(図1の青色四角部)

Dura-Ace FC-9000Dura-Ace FC-9000
Dura-Ace FC-R9100Dura-Ace FC-R9100
Dura-Ace FC-R9100PDura-Ace FC-R9100P
Ultegra FC-6800Ultegra FC-6800
Ultegra FC-R8000Ultegra FC-R8000

2.対象範囲

各モデル、2019年6月30日までの間に製造され、以下の製造刻印(2桁のアルファベット)が印字された製品が対象となります。

製造刻印はクランクアーム内側に印字されております。(図1の赤色四角部)

対象製造刻印

KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC,

 

詳細はこちら

また、アルテグラクランクに関しては左クランクは点検対象外となります。
点検完了後部品交換が必要となった場合は、シマノより代替品が到着次第交換可能となります。

 

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